
...а знаете ли вы что в Exchange Server 2010 есть возможность проверки статуса о прочтения сообщения даже если пользователь при отправке сообщения не установил флажок Request a Read receipt for this message (уведомление о прочтении сообщения).
Для просмотра отчета о доставки сообщения, вы можете использовать Outlook 2010 или OWA, или сразу перейти в ECP (так как вы все равно отчеты о доставке сообщения проверяете в Exchange Control Panel)
В Outlook 2010 перейдя в отправленные, и выберав ваше сообщение, затем кликнув на пункт файл и на панели инструментов выбрав отчет о доставке (Message Dellivery Report)


Нам доступна информация о том когда сообщение было отослано и когда оно было доставлено, но нет информации о статусе прочтения.

Для того чтобы включить статус о прочтении сообщения нам нужно воспользоваться Exchange Management Shell
По умолчанию параметр ReadTrackingEnabled в OrganizationConfig равен False
Get-OrganizationConfig | fl Read*
Set-OrganizationConfig –ReadTrackingEnabled:$True


Вот теперь нам станет доступен статус о прочтении сообщения, опять в Outlook 2010 переходим в отправленные, выбираем сообщение и переходим в файл и на панели инструментов выбираем открыть отчет о доставке


Вот на этом пока все.
Добавлю что новая возможность проверки статуса сообщения в Exchange
НЕ является заменой Уведомление о прочтении сообщения доступной в Outlook, опцию в Outlook можно всегда использовать в не зависимости от получателей (внутренние или внешние), а также вне зависимости от настроек вашей организации.
Дополнительные сведения об Отчетах о доставке в Exchange Server 2010 используя Exchange Control Panel смотрим тут:
MSExchangeTeam: Spotlight on Exchange 2010: Delivery Reports
MSExchangeTeam: Exchange 2010 Delivery Reports