В большинстве организации адресная книга является первым источником получения информации о пользователях, порой держать порядок в адресной книге в больших организациях не так просто, сотрудники компании меняют номера мобильных телефонов, адреса места проживания, перемешаются из офиса в офис, держать постоянно в актуальном состоянии адресную книгу и разгрузить Help Desk поможет инструментарий позволяющий пользователям самим менять не критичные данные своих аккаунтов, удобный в работе инструмент который подошел бы для обычного пользователя обойдется компании не дешево, как пример продукт компании Imanami WebDir позволяет пользователям редактировать свои данные прямо с веб браузера или любой другой подобный софт требующий внедрения.
В Exchange Server 2010 была ведена новая панель управления Exchange Control Panel, при помощи которой пользователи могут редактировать свои данные прямо через веб броузер, такие как адрес, мобильный телефон, офис и так далее, также настраивать правила и другие параметры.
Для редактирования параметров пользователю нужно залогинится на ECP по следующему адресу
https://servername.domainame/ecp
К примеру нажав на Edit он сможет отредактировать все пункты Contact Location и Contact Numbers
К примеру если пользователь сменил свой мобильный телефон он сам сможет обновить запись в адресной книге компании не прибегая к службе техничекой поддержке
Можно также делегировать соответствующие права на редактирование пользовательских данных сотруднику Help Desk, после входа в ECP у него появится новое меню выбора в левом верхнем углу
Можно выбрать любого другого пользователя и отредактировать ему параметры
Пользователь Arman Obosyan работает от имени Karen Pambukhchyan, таким образом он может отредактировать ему параметры и установить правила и другие параметры
Установка правил, и авто ответ…
Можно также установить подпись, хотя наверно лучше это сделать централизовано как было описано тут
Помимо всего прочего ECP позволяет выполнять и другие полезные веши облегчающие жизнь Администраторам и Help Desk прямо из веб браузера, что пожалуй выходит за рамки данного поста, по возможности будем говорить о них в будущих постах…
На этом пока все, Exchange Control Panel призван облегчить и разгрузить Администраторов и Help Desk от задач с которыми пользователи и сами смогут справится не обращаясь в службу тех поддержки. ECP доступен сразу после инсталляции и нет необходимости в установке дополнительного программного обеспечения.
Subscribe